Última atualização: 04 de novembro de 2026
A Recanto Imóveis valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site, canais de atendimento e demais plataformas digitais.
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
A Recanto Imóveis é uma imobiliária especializada em intermediação de compra, venda e locação de imóveis, oferecendo atendimento e soluções imobiliárias aos seus clientes.
Nesta Política, quando mencionamos "Recanto Imóveis", estamos nos referindo à empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais.
Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
Nome completo;
Telefone e número de WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Cidade e região de interesse;
Informações sobre imóveis desejados;
Preferências de compra, venda ou locação;
Mensagens e informações enviadas por formulários de contato.
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Informações de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Em situações específicas relacionadas à negociação imobiliária, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para a prestação dos serviços, observando a legislação aplicável.
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
Responder solicitações de informações sobre imóveis;
Realizar atendimento comercial;
Agendar visitas e apresentações de imóveis;
Apresentar oportunidades de compra, venda e locação;
Encaminhar propostas e informações comerciais;
Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Personalizar ofertas de acordo com o interesse do usuário;
Realizar análises estatísticas e melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Recanto Imóveis não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
A Recanto Imóveis poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a prestação de seus serviços, cumprimento de obrigações legais ou atendimento das finalidades informadas nesta Política.
Esse compartilhamento poderá ocorrer com:
Corretores de imóveis vinculados à imobiliária;
Proprietários e responsáveis pelos imóveis, quando necessário para o atendimento;
Instituições financeiras e agentes envolvidos em operações imobiliárias;
Empresas de tecnologia, hospedagem e manutenção do site;
Plataformas de CRM e gestão de relacionamento com clientes;
Ferramentas de comunicação, publicidade e análise de desempenho;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observadas as medidas de segurança e proteção aplicáveis.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, compreender o comportamento de navegação e avaliar o desempenho de nossas páginas.
Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:
Garantir o funcionamento adequado do site;
Memorizar preferências de navegação;
Analisar acessos e comportamento dos visitantes;
Medir resultados de campanhas publicitárias;
Apresentar anúncios e conteúdos relacionados aos interesses do usuário.
Poderão ser utilizadas ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Meta Pixel, caso estejam implementadas no site.
O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis no site e também do próprio navegador.
A Recanto Imóveis adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por esse motivo, embora adotemos medidas de proteção, não podemos garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes na internet.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Poderemos manter determinadas informações por períodos adicionais quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Atendimento de exigências contratuais;
Proteção dos interesses legítimos da empresa, quando aplicável.
Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso às informações pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as exceções legais.
As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação vigente.
Ao fornecer seus dados em nossos formulários ou canais de atendimento, você poderá receber comunicações relacionadas aos imóveis de seu interesse e aos serviços oferecidos pela Recanto Imóveis.
O envio de comunicações promocionais observará a legislação aplicável e a base legal adequada para cada situação.
Caso não queira mais receber mensagens comerciais, você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
Nosso site poderá apresentar links para plataformas externas, portais imobiliários, redes sociais e outros serviços de terceiros.
A Recanto Imóveis não é responsável pelas políticas de privacidade, práticas de segurança ou conteúdos desses ambientes externos.
Recomendamos que os usuários consultem as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais nessas plataformas.
Nosso site e nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças.
Caso sejam coletados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado em conformidade com as disposições legais aplicáveis, incluindo as exigências específicas da LGPD.
A Recanto Imóveis poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em seus serviços, procedimentos internos ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que os usuários consultem este documento regularmente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos previstos na LGPD ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a Recanto Imóveis pelos seguintes canais:
RECANTO IMÓVEIS
Site: www.orecantoimoveis.com.br
WhatsApp: (54) 9944-6565
Endereço: Gramado – Rio Grande do Sul – Brasil.
Controlador dos dados pessoais: Recanto Imóveis.
Ao utilizar nosso site e nossos canais digitais, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.
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